職位描述
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一、崗位職責:1、負責接待淘寶平臺客戶咨詢跟進,2、全面配合完成公司內銷業務部/客服部門的工作;3、引導客戶,通過淘寶增加訂單成交量,在店鋪進行下單成交,達成個人及公司銷售目標;4、通過淘寶旺旺拼多多等工具和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易;5、主動了解訂單動態,如有訂單異常情況和店鋪異常情況,及時處理并上報運營;6、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;7、通過旺旺,微信,電話定期回訪老客戶和潛在客戶二、任職要求:任職要求:1、一年以上相關產品客服工作經驗;2、熟悉淘寶、淘寶網站操作;3、客戶服務意識和開拓能力強,積極認真,細心嚴謹,品德端正,有上進心,刻苦耐勞。上班時間:09:00-12:00,13:30-18:00 朝九晚六、每周工作5-6天待遇:底薪 績效 全勤100 提成;五險、婚假、產假、法定假期、節日禮物、年度旅游、下午茶
職能類別:網店客服
關鍵字:客服淘寶
本職位優先軍人。

工作地點
地址:廣州白云區廣州-白云區


職位發布者
廣州芬林..HR
廣州市芬林泳池桑拿設備有限公司

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