職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職責描述:
一、銷售
1.負責京東、天貓、拼多多等電商平臺的對賬工作。
2.核實訂單對應的第三方其他貨幣資金,是否已到賬。
3.核實退款訂單,是否發貨,如有需登記匯總、反饋。
二、退款
1.負責京東、天貓、拼多多等電商平臺的退款支持工作,及時處理售后退款等工單,降低投訴率,且確保與財務對賬核銷數據準確。
2.不符合退款條件的訂單及時匯總并向平臺負責人反饋。
3.要隨時跟進各電商平臺退款規則
4.跟進拒收快遞退回情況,對壓損、丟件進行索賠。
任職要求:
1.22-30周歲,具備1年以上財務相關工作經驗,熟悉電商平臺流程;
2.有較強溝通能力,能夠協調相關部門解決售后訂單問題;
3.有電商售后/客服經驗者優先;
4.良好的職業道德,需保守工作中接觸到的銷售數據,不得對外;
工作地點
地址:廣州白云區廣州-白云區廣東省廣州市白云區嘉禾街望崗上勝東街46號F509


職位發布者
HR
廣東潤萊大藥房連鎖有限公司

-
醫療/制藥/器械
-
100-199人
-
私營·民營企業
-
大同北路東面德潤華府C棟1層46號商鋪