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一、工作職責：1、負責提醒公司老客戶保單續(xù)期收費，協(xié)助客戶辦理保單信息變更，辦理生存金、紅利金領取等保單服務工作。2、協(xié)助客戶辦理理賠服務，解答客戶其他保險問題詢問等。3、協(xié)助客戶進行保單整理、寄送新保單合同。4、負責各大節(jié)日、VIP客戶生日的禮物通知等公司提供的相關增值服務。5、收集反饋客戶其他需求，完成上級領導交待的其他任務等。6、客戶關系維護。二、任職資格:1、大專以上學歷，年齡22歲—45周歲,綜合條件優(yōu)秀者可放寬至高中學歷。2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神。3、責任心強、具有良好的服務意識。4、品德良好，積極向上，無不良犯罪記錄。三、工作時間及福利：1、周一到周五8:30-17：30，周末雙休，法定節(jié)假日放假。2、無責底薪4000 獎勵 年終獎。（綜合收入6-8K）3、可免費享有意外保險、定期壽險和住院醫(yī)療保險。4、公司組織國內(nèi)外免費旅游，不定期團建活動，生日會等。5、公司提供免費專業(yè)培訓，提升崗位工作技能。地址：廣州市白云區(qū)尖彭路397號天瑞廣場A座4-5樓 中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業(yè) ，是國有特大型金融保險企業(yè)公司；總部設立在北京，世界500強企業(yè)、中國品牌500強，屬國家副部級單位 。 公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務院和原中國保險監(jiān)督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。 中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構投資者。業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財富管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務等多個領域。 2020年，集團合并營業(yè)收入近1萬億元，合并保費收入超7500億元，合并總資產(chǎn)突破5萬億元，合并管理第三方資產(chǎn)1.8萬億元，持續(xù)保持歷史高位 ，品牌價值高達4158.61億元，持續(xù)領跑中國金融保險企業(yè)。 年齡要求：20-45歲 職能類別：客服專員/助理 關鍵字：售后售后服務保單服務理賠服務客戶關系維護售后專員